CIUDAD DE MÉXICO — Centavos más o menos, podría decirse que el valor de la proveeduría en México es de 275,313 millones de dólares. Esta cifra engloba, principalmente, las importaciones de bienes intermedios y de capital al cierre de 2011. Es un dato muy cercano a la realidad, pues aunque no considera las compras a proveedores locales, éstas casi ni figuran en la industria de la transformación.

Un par de ejemplos pueden dar una idea: la industria maquiladora en México compra insumos y materias primas por más de 100,000 mdd, pero sólo 2% corresponde a proveedores establecidos en México. Un caso similar sucede en baja California, cuya industria manufacturera compra del extranjero 99% de sus insumos, según cifras de la Secretaría de Promoción y Desarrollo Económico.

Pero dichas cifras no dicen en realidad cuál es la verdadera valía de un proveedor ni qué tanto influyen en el éxito de una empresa. Que le pregunten a Mattel el daño colateral que sufrió en 20007, cuando su proveedor de pintura le vendió un producto con plomo. Del otro lado, qué sería de Boeing y Bombardier sin firmas como Honeywell e ITR, quienes se convierten en socios estratégicos a la hora de armar aviones.

Dada la importancia en la cadena de valor, este rubro no podía pasar desapercibido por esta revista y, como cada año, nos dimos a la tarea de preguntarle a nuestros lectores cuáles son, según su perspectiva, Los Mejores Proveedores de la Industria en 32 categorías que incluyen maquinaria, equipo y servicios de distintos tipos.

La encuesta se aplicó a  340 lectores, de los sectores automotriz, aeroespacial, metálico, maquinaria; alimentos, bebidas y tabaco; química y farmacéutica, principalmente. A continuación hablamos de los aspectos relevantes: 

• En esta edición se eliminaron cuatro categorías: elevadores industriales; servicios de mantenimiento; sistemas de señalización; y tanques de almacenamiento de materia prima. Esta decisión se tomó a que desde años anteriores había una tendencia creciente hacia el desuso de estos productos y servicios. Tan sólo en el campo de mantenimiento, la mayoría apunta a hacerlo con recursos propios y no tercerizar; en otros casos la respuesta mayoritiaria fue un “no utilizo este ítem”.

• En su lugar, se incorporaron categorías que tienen una importancia en la operación de los negocios: sistemas para eficiencia energética, servicios logísticos, telefonía fija y móvil, así como servicios de seguridad y sistemas de video.

• En el caso de la logística y eficiencia energética, la coyuntura obliga a tomarlos en cuenta. México es uno de los países con los costos más altos del mundo (15% del Producto Interno Bruto) y, además, tienen presencia las firmas más importantes del ramo, las cuales además sostienen alianzas estratégicas con transportistas y empresas locales para ampliar su oferta de servicios. Por otra parte, en una encuesta previa Manufactura obtuvo que a partir de 2012 el rubro energético es el que llamará la atención por dos razones: su participación en la estructura de costos y las preocupaciones ambientales hacia el futuro.

• En los rubros de servicios de seguridad y sistemas de video, la realidad del México violento obliga a voltear a éstos. En el país se ha disparado la contratación de servicios de seguridad por parte del sector empresaria; no obstante, las respuestas obtenidas fueron tan atomizadas como dispares. No se distingue una tendencia. Quizá porque en el país hay registradas más de 803 empresas del ramo ante la Secretaría de Seguridad Pública Federal; quizá porque las empresas –según las respuestas- prefieren invertir sus propios recursos en esto, en lugar de tercerizarlo. De ahí que sea imposible hablar de un ganador.

• Frente a 2011, esta edición presenta algunos cambios en los ganadores: IQS, en certificaciones de calidad; Nextel, en comunicación en planta; Parker en filtros industriales; Toyota, en montacargas; y ABB en robots de procesos, fueron las empresas que lograron desbancar a los ganadores anteriores de las preferencias de los lectores. En el resto de categorías, los ganadores que repiten frente al año pasado lo hicieron incrementando sus preferencias porcentuales entre los participantes de la encuesta.

• Mención aparte merecen empresas como Henkel, Infra, Siemens y SAP, las cuales año con año mantienen una predominancia en la preferencia de los lectores en los diversos rubros que compiten. Otras empresas como Fandeli, SKF y Autodesk han sabido mantener su hegemonía año con año estableciendo, además, un margen abismal frente a su competencia.

• Al final, una tendencia que llama la atención es que este año, al desagregar la información por sector industrial, se nota que en algunos de ellos prevaleció la respuesta de “no utilizo este ítem” en algunos rubros, algo que no sucedía en años anteriores. En el futuro se verá si esto obedece a una tendencia por recuperar actividades en lugar de tercerizarlas.